Термін повернення / обміну
Товар, придбаний у Bobr, можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з моменту його отримання. Обмін/повернення здійснюється за умови дбайливого примірювання товару та збереження цілісності бирки. Товар, який був забруднений, розтягнутий, порваний (примірявся, попри розуміння, що розмір замалий) або був у використанні, обміну та поверненню не підлягає.
Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172 «Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)», натільна білизна та панчішно-шкарпеткові вироби обміну та поверненню не підлягають. Просимо враховувати це під час купівлі.
Умови повернення
Для оформлення повернення необхідно:
- Перевірити товарний вигляд і цілісність виробів та упаковки (наявність збережених ярликів, бирок, упаковки; відсутність слідів носіння, плям та інших забруднень).
- Надіслати посилку транспортною компанією «Нова Пошта» (витрати на доставку сплачує покупець). Реквізити для відправлення уточнюйте в менеджера: 093 244 71 98 (Viber).
- Після відправлення напишіть нам (одним повідомленням) у Viber 093 244 71 98 або на пошту sales@bobr.com.ua:
Обмін на аналогічний товар
- ПІБ
- Артикул товару та розмір — обмін на:
- Номер ТТН «Нової Пошти»:
Обмін на товар, що коштує дешевше / дорожче
- ПІБ
- Артикул товару та розмір — обмін на:
- Номер ТТН «Нової Пошти»:
- Доплата ___ грн, дата, час
- Рахунок для повернення коштів (№, банк, ПІБ):
Повернення товару
- ПІБ
- Артикул товару та розмір — повернення
- Номер ТТН «Нової Пошти»:
- Рахунок для повернення коштів (№, банк, ПІБ):
Зверніть увагу: якщо ви оберете спосіб оплати «накладений платіж», ми не отримаємо посилку. Такі посилки повертаються відправнику.
Терміни виконання
- Обмін — протягом 2 робочих днів з моменту отримання посилки від покупця.
- Повернення — протягом 7 робочих днів з моменту отримання посилки від покупця.